9月21日上午8時左右，因中梁欽州府、北投鳳景灣小區附近一房地產公司施工建設不慎，導致兩個小區的地下10千伏電纜管道塌方、電纜受損，直接影響兩個小區約700多戶群眾的正常用電。接到故障信息后，南方電網廣西欽州供電局第一時間組織搶修人員查找故障，協調搶修事宜，同時調配應急發電車前往小區開展應急保供電工作。
9月22日，南方電網廣西欽州供電局迅速組織應急人員利用旁路電纜車架設臨時線路，轉供電源給中梁欽州府小區，恢復群眾生活用電。
故障發生后，該局黨委高度重視，認真踐行“人民電業為人民”企業宗旨，急群眾之所急，立即匯報溝通住建局、統籌協調房地產公司、小區物業共同商討搶修事項，并指派該局電力人員到停電現場制定應急保供電方案，分別采取應急發電車、旁路電纜臨時轉供等方式為北投鳳景灣、中梁欽州府小區應急臨時供電，恢復群眾生活用電。
9月22日，南方電網廣西欽州供電局迅速組織應急人員利用應急發電車給北投鳳景灣小區供電，恢復群眾生活用電。
據了解，受損的地下高壓電纜產權屬于中梁欽州府、北投鳳景灣小區所有并負責檢修維護，需由產權方委托有資質的電力施工單位進行搶修。目前，供電部門正在現場協調指導故障搶修工作，爭取在最短的時間內完成故障搶修，恢復群眾正常用電。
